Partir sans souci: nos conseils

Tour-opérateur (voyagiste) chez soi ou agence francophone au Vietnam ? Quoi faire pour voyager tranquillement ? Quoi faire s’il y a un problème sur place ? etc.: autant de questions souvent posées lors de votre préparation du voyage dans un pays lointain, à des dizaines de milliers de kilomètres de chez vous. Pour vous aider à trouver les réponses à ces questions, nous listons ci-dessous les informations sur lesquelles vous pouvez compter avant de faire votre choix sur l’agence de voyage ou la destination pour votre circuit au Vietnam.

• Chercher les informations officielles et complètes sur les agences de voyages (philosophie, engagements de qualités,  garanties juridiques et professionnelles, conditions générales de vente, témoignages, etc.) pour avoir un voyage tranquille.

• Tester les conseillers en voyage avec eux pour que vous ayez les premiers contacts pour savoir s’ils sont en mesure de vous satisfaire par leurs professionnalismes, leurs enthousiasmes, leurs sérieux...

• Négocier et convenir des conditions favorables pour la réservations de votre voyage

• Acheter les assurances de voyage avant votre départ

• Payer les prestations par carte de crédit pour avoir la garantie d'avoir les services réservés

• Scanner tous vos papiers importants, vos billet d'avion et vos coupons d'hôtel (vouchers). Ensuite adressez-les nous par e-mail en pièces jointes. En cas de perte ou de vol, vous pourrez récupérer vos « photocopies » de n'importe quel cybercafé. Les démarches administratives seront alors bien plus rapides.

• Pour voyager au Vietnam, vous devez disposer d'un passeport valable au moins 6 mois et dont la date d'expiration soit après la date de votre retour au pays; et biensûr, un visa de tourisme valide

• En cas de perte du passeport, vous devez faire immédiatement une déclaration avec la police de la ville où le passeport a été perdu et contactez avec les ambassades ou consulats du pays dont cette personne est le citoyen pour demander un nouveau passeport ou des documents équivalents, puis compléter les procédures pour avoir un nouveau visa au Vietnam

• Il est risqué de prendre beaucoup de monnaie avant votre départ. Il vous est donc conseillé d'apporter avec vous des chèques de voyage ou des cartes bancaires pour votre séjour au Viet Nam. Cependant, il est vivement déconseiller d'apporter qu'une seule carte car vous aurez des difficultés en cas de perte, d'erreur ou de refus de quelques magasins, restaurants, boutiques…

• Nous vous conseillons d'échanger vos devises progressivement et non pas en une seule fois, et de garder toujours sur vous des petites coupures. En effet, il n'est pas toujours facile de payer avec de trop gros billets.

• Pour profiter pleinement de votre voyage, une bonne forme physique est préférable. Et pour l'avoir, il est conseillé d'aller voir votre médecin qui vous donnera des renseigements nécessaires. N'oubliez pas aussi les produits pharmaceutiques nécessaires en consultant votre médecin traitant, qui saura mieux que quiconque vous conseiller et vous aider.

• N'emportez que les médicaments qui vous seront utiles. N'apportez pas d'autres médicaments, même si vous voulez faire un don à un organisme. Il y a de forte chance qu'il vous les soit confisqués à la douane, le gouvernement étant en lutte contre le trafic illégal de médicaments au Vietnam.

• Les cartes des villes, les coordonnées des hôtels, de votre conseiller, de votre guide, ou de la hotline de l’agence doivent être toujours apportés sur vous pendant le voyage en cas de besoin.

• En cas d’accident, de maladie, il faut demander l’aide du guide ou de l’agence pour avoir le soutien à temps.

Nous sommes très fiers d’être une agence sérieuse au Vietnam et vous l’apprécierez en contactant avec nous.

Lana Tour